Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Lulis
Auf dieser Seite finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die für alle Bestellungen und Dienstleistungen gelten. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten, dass unsere Kunden alle wichtigen Informationen zu ihren Rechten, Pflichten und dem Bestellprozess kennen. Unsere AGB sind darauf ausgelegt, Vertrauen aufzubauen und einen reibungslosen Ablauf für unsere hochwertigen handgefertigten Babyartikel zu gewährleisten.
Geltungsbereich der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Lulis getätigt werden. Sie sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Käufer und Lulis. Mit der Abgabe einer Bestellung erkennt der Käufer diese AGB an. Die AGB können jederzeit auf unserer Webseite eingesehen werden. Es gilt das Recht der Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, wobei die jeweils gültigen AGB zum Zeitpunkt der Bestellung Anwendung finden.
Bestellprozess und Lieferung
Der Bestellprozess ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Nach der Auswahl der gewünschten Produkte legen Sie diese in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wählen die gewünschte Zahlungsmethode. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen, abhängig von der gewählten Versandart und der Verfügbarkeit der Produkte. Bei Fragen zur Lieferung oder zu unserem Sortiment stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu Ihnen nach Hause zu bringen.
Rückgaberecht und Kundendienst
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie es in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Bei Fragen zur Rückgabe oder anderen Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lulis rundum glücklich sind und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren AGB oder zu Ihrem Einkauf haben.